আমাদের সম্পর্কে
BA99 — সদস্যদের আস্থার প্ল্যাটফর্ম

BA99 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নির্মিত একটি বিশেষ গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য — প্রতিটি সদস্যকে VIP-মানের অভিজ্ঞতা দেওয়া, নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা এবং দীর্ঘমেয়াদি আস্থা গড়ে তোলা।

♛ আমাদের সাথে যোগ দিন

আমাদের মিশন ও মূল্যবোধ

খেলোয়াড়কেন্দ্রিক — স্বচ্ছ — দায়িত্বশীল

🎯

মিশন

বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা — তাদের ভাষায়, তাদের পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং তাদের সংস্কৃতির সাথে মানানসই পরিবেশে। বিনোদনের মাধ্যমে আনন্দ ও সুষম প্রতিযোগিতার পরিসর তৈরি করা।

🏛️

স্বচ্ছতা

সব গেমের RTP ও RNG তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত। লেনদেনের প্রতিটি ধাপ লগ করা এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ তথ্য উন্মুক্ত। শর্তাবলী পরিষ্কার ভাষায় বাংলায় প্রকাশিত।

💚

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। BA99-এ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম: দৈনিক জমার সীমা, সাময়িক বিরতি, স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন। ১৮+ যাচাই বাধ্যতামূলক।

🤝

সদস্য প্রতিশ্রুতি

প্রতিটি সদস্য আমাদের অতিথি। VIP প্রোগ্রামের মাধ্যমে আনুগত্যের পুরস্কার, সমস্যায় দ্রুত সমাধান এবং বিশেষ ইভেন্টে আমন্ত্রণ — এটি শুধু একটি প্ল্যাটফর্ম নয়, একটি সম্প্রদায়।

আমাদের নেতৃত্ব দল

অভিজ্ঞ পেশাদার যারা BA99-কে পরিচালিত করেন

👔

Kamrul Hasan — Operations Manager

পেমেন্ট প্রক্রিয়া, লাইসেন্স সম্মতি এবং প্ল্যাটফর্মের দৈনন্দিন পরিচালনার দায়িত্বে। iGaming খাতে ৮ বছরের অভিজ্ঞতা। বাংলাদেশি নিয়ন্ত্রক কাঠামো ও পেমেন্ট ইকোসিস্টেমে বিশেষজ্ঞ। সদস্যদের জমা-উত্তোলন নিরবচ্ছিন্ন রাখা তাঁর প্রধান দায়িত্ব।

💬

Tasnim Akhter — Customer Support Lead

২০০+ সহায়তাকর্মীর দলের নেতৃত্ব দেন। ২৪/৭ সহায়তা কাঠামো নির্মাণ ও পরিচালনায় দক্ষ। গড় সাড়া দেওয়ার সময় ২ মিনিটের নিচে রাখার লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করেছেন। VIP সদস্যদের বিশেষ সহায়তা পোর্টফোলিও পরিচালনা করেন।

💻

Rubel Mia — Technical Manager

প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তি অবকাঠামো, সাইবার নিরাপত্তা এবং গেম ইন্টিগ্রেশনের দায়িত্বে। ৯৯.৯৮% আপটাইম নিশ্চিত করার কৃতিত্ব তাঁর দলের। ২৫৬-বিট SSL সিস্টেম ও DDoS সুরক্ষা তাঁর তত্ত্বাবধানে পরিচালিত।

🏆

VIP বিভাগ দল

ডায়মন্ড ও প্লাটিনাম সদস্যদের জন্য নিবেদিত ৩-জনের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার দল। প্রতিটি উচ্চ-স্তরের সদস্য একজন ডেডিকেটেড ম্যানেজার পান যিনি তাঁর অ্যাকাউন্ট ইতিহাস জানেন এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করেন।

♛ আমাদের পরিবারে যোগ দিন

প্রতিষ্ঠান তথ্য ও লাইসেন্স

বৈধ ও আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত পরিচালনা

🏛️

PAGCOR লাইসেন্স

BA99 Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) কর্তৃক অনুমোদিত। PAGCOR এশিয়া-প্যাসিফিকের সম্মানিত গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থা যা আর্থিক স্বচ্ছতা ও ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দেয়।

স্বাধীন নিরীক্ষা

প্রতি প্রান্তিকে eCOGRA ও iTech Labs পরিচালিত স্বাধীন নিরীক্ষা। নিরীক্ষা রিপোর্ট অনুরোধে সদস্যদের জন্য উপলব্ধ। সব লাইভ গেম ও স্লটের RNG শংসাপত্র সর্বজনীন।

🌐

যোগাযোগ

📍 3rd Floor, City Trade Centre, 217 Khan-A-Sabur Road, Khulna 9100, Bangladesh
📧 support@ba99.fit
📞 +880-1915-562808
✈️ Telegram: @ba99vip

🕐

পরিষেবার সময়

সহায়তা: ২৪/৭/৩৬৫। লেনদেন প্রক্রিয়া: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয়। VIP হটলাইন: ২৪/৭ (গোল্ড ও উপরে)। অফিস সময়: সকাল ৯টা — রাত ১১টা (Sat–Thu)।